Ứng dụng / Mobile
yg777 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh tài khoản đến hỗ trợ giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại yg777, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán như ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác nhận các giao dịch nạp và rút tiền đúng tài khoản, đồng thời ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng ghi lại thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và phiên đăng nhập nhằm duy trì tính bảo mật cho ví tài khoản của bạn. Dữ liệu hành vi duyệt web trong nền tảng — chẳng hạn danh mục trò chơi bạn truy cập — được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng, không được chia sẻ với đối tác quảng cáo bên ngoài. Mọi thông tin được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc tiếp cận dữ liệu nội bộ chỉ được cấp cho nhân viên có vai trò cụ thể liên quan đến vận hành tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật. Chính sách này áp dụng cho tất cả khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương hiện hành nơi bạn cư trú.
Thông tin giao dịch ZaloPay được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận nạp tiền vào ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu chuyển khoản ngân hàng được xử lý qua cổng thanh toán nội địa an toàn. Số tài khoản chỉ được dùng để đối soát giao dịch và không hiển thị lại toàn bộ trong bảng điều khiển tài khoản.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và phiên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập an toàn. Thông tin này không được dùng để nhận dạng bạn ngoài nền tảng.
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi điều hướng giữa các danh mục trò chơi. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu phần nào của sảnh được truy cập nhiều nhất để cải thiện bố cục.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ loại dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và loại nào nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của yg777. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có thắc mắc về dữ liệu cụ thể.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên yg777 — bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch nội bộ.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản được xử lý theo chính sách này ở phía yg777. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cũng có chính sách quyền riêng tư riêng áp dụng cho phần xử lý của họ.
Nội dung trò chơi từ các studio như JDB, Pragmatic Play hay Spadegaming được phân phối qua hạ tầng của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các studio này cho mục đích ngoài vận hành trò chơi.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng yg777 — chẳng hạn trang hỗ trợ thanh toán của đối tác — nằm ngoài phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân được lưu trữ trong tài khoản yg777. Không cần chờ chúng tôi liên hệ — bạn có thể tự xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua các bước dưới đây. Để xem lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — tất cả dữ liệu liên quan đến nạp tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và các phiên chơi đều hiển thị ở đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy dùng biểu mẫu cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu sẽ được xem xét theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian hợp lý.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và cược. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo khoảng ngày.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ ví tài khoản của bạn.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách xử lý, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích rõ thông tin nào được thu thập trong trường hợp của bạn.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu này được xử lý theo quy trình xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Mở cửa sổ chat hỗ trợ từ bất kỳ trang nào trong nền tảng để gửi câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn theo đúng quy trình.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của yg777. Đây là kênh phù hợp cho các yêu cầu chính thức như xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử xử lý.
Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu được đánh dấu trực tiếp vào hồ sơ của bạn. Cách này giúp rút ngắn thời gian xác minh danh tính khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu tài khoản, từ mã hóa kết nối SSL cho đến kiểm soát truy cập nội bộ theo vai trò. Các tiêu chuẩn này không chỉ là cam kết — chúng được áp dụng trực tiếp trong cơ sở hạ tầng vận hành hàng ngày của nền tảng.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ yg777 đều qua SSL. Dữ liệu thanh toán nội địa như ZaloPay và Bank chuyển khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.
Cookie phiên làm việc hết hạn sau khi bạn đăng xuất hoặc sau khoảng thời gian không hoạt động nhất định. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Nếu chính sách này được cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn luôn có thể xem phiên bản hiện hành tại yg777/privacy-policy/.
Dưới đây là những câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi tìm hiểu về cách yg777 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong nền tảng.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để đối soát và hỗ trợ kỹ thuật nếu cần.
Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với các studio cung cấp nội dung trò chơi như JDB, Spadegaming hay Pragmatic Play cho mục đích ngoài vận hành dịch vụ. Họ cung cấp nội dung trò chơi, không phải dịch vụ xử lý dữ liệu người dùng.
Có thể. Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc chat trong nền tảng. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính và tuân theo nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Cookie phiên và dữ liệu kỹ thuật được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, không phân biệt nền tảng.
Có. Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn có tại yg777/privacy-policy/.
Liên hệ ngay qua chat hỗ trợ trong nền tảng hoặc gửi email qua trang liên hệ tại yg777. Đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt sẽ xem xét trường hợp của bạn và phối hợp với bộ phận kỹ thuật nếu cần điều tra thêm.